Política de privacidad

 

1. Responsable del Tratamiento

Responsable: HERMANOS VIÑARAS TOLEDO, S.L.
CIF: A45382819
Domicilio: Crta. Madrid Toledo, Km. 63,200, 45280 Olías del Rey (Toledo)
Correo electrónico: info@hvt.es

2. Categorías de datos tratados

Tratamos las siguientes categorías de datos personales, según el servicio solicitado:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF.
• Datos de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico.
• Datos comerciales: historial de compras, servicios contratados, preferencias.
• Datos de navegación (cookies, dirección IP, navegador, etc.).
• Otros datos facilitados voluntariamente a través de los formularios web.

3. Procedencia de los datos

Los datos personales se obtienen directamente del interesado a través de los formularios de la web, comunicaciones electrónicas o telefónicas, o durante la relación contractual o comercial.

4. Finalidades del tratamiento y base legal

Finalidades:

• Gestionar los servicios solicitados a través de los formularios web.
• Cumplir con las obligaciones contractuales y comerciales.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios estadísticos para mejorar nuestros productos y servicios.
• Enviar, con su consentimiento, comunicaciones comerciales sobre productos, servicios, ofertas, noticias y eventos.

Base legal:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo en mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente.
• Consentimiento expreso del interesado para el envío de comunicaciones comerciales.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Marcas de vehículos representadas por la SOCIEDAD, para la gestión de servicios postventa y/o recambios.
• Proveedores de servicios y empresas del Grupo Viñarás Toledo, para la correcta prestación de los servicios contratados.
• Encargados de tratamiento que prestan servicios informáticos, de marketing o gestión administrativa.
• Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando sea legalmente obligatorio.

6. Transferencias internacionales

En caso de que algunos de nuestros proveedores o sistemas estén ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, la SOCIEDAD garantiza que se aplicarán las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad para la que se recabaron, mientras exista una relación contractual o comercial, y durante los plazos exigidos por la legislación aplicable. Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán bloqueados, anonimizados o eliminados.

8. Derechos de los interesados

Puede ejercer los siguientes derechos respecto al tratamiento de sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud escrita, acompañada de copia de su documento de identidad, a la dirección postal indicada o al correo electrónico info@hvt.es.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

9. Comunicaciones comerciales

Con su consentimiento expreso, podremos enviarle comunicaciones comerciales por medios electrónicos sobre productos, servicios, ofertas y eventos relacionados con la SOCIEDAD y empresas del Grupo Viñaras Toledo.
Puede oponerse en cualquier momento a recibir estas comunicaciones, tanto a través del enlace de baja incluido en cada comunicación, como escribiendo a info@hvt.es.

10. Responsabilidad del usuario

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y que es mayor de 18 años. La SOCIEDAD no se responsabiliza de las consecuencias derivadas del incumplimiento de esta garantía.

11. Medidas de seguridad

La SOCIEDAD ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente.

12. Actualización de la política

La presente política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios legislativos o a las necesidades de la SOCIEDAD. 

Fecha de última actualización: 22/09/2025